软件为什么需要本地化?

作者：叶信君
本地化事业部 | 软件本地化
　　对大多数商业软件而言，希望所有用户都精通英文是不现实的。目标用户群越大，这种期望就越不切实际。

　　事实上，也并非只有英文水平较低的用户才喜欢使用中文界面的软件。绝大多数人使用自己的母语进行交流最为自如。即使外语水平很高的用户，使用外语进行工作的效率也往往比用母语低。

　　中国用户的消费者权益意识正被逐步唤起。和发达地区的现代消费者一样，他们变得“挑剔”了，只接受那些真正满足自身需求的产品，毫不客气地拒绝质量低下或不能满足其要求的产品。

　　越来越多的人认识到：用自己的母语工作、学习和娱乐是用户的一项权利。只要有本地化服务的存在，用户就有机会做出自己的选择，包括产品的语言。

　　正是用户的需求才推动本地化公司进一步的完善此项服务。“满足需求，赢得客户”--这就是进行本地化的根本目的。

　　具体而言，软件本地化可以为各经销商带来下列好处：

    　　
  1. 扩大潜在客户群

    2. 　　产品对外语水平的要求越低，有能力使用该产品的潜在用户就越多。

    　　
  2. 减少培训与支持费用

    3. 　　友好的界面，通俗易懂的文档，使产品易学易用，只需提供相对较少的培训与支持服务。

    　　
  3. 提高用户对产品的信心

    4. 　　软件开发商投资本地化体现了对当地用户的重视，使用户相信自己的投入能得到长期的保证。

    　　
  4. 增强产品竞争力

    5. 　　这也许是最重要的一点，在同等条件下，提供对当地语言的支持，意味着产品性能和质量的改善，有助于战胜竞争产品赢得客户。